מדיניות פרטיות

כללי

מדיניות זו חלה על אתר הקליניקה של עידן עזיזה, רפואה סינית מסורתית וטווינא (להלן: "האתר"). השימוש באתר ומסירת פרטים דרכו מהווים הסכמה למדיניות זו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שלפיו.

איזה מידע נאסף

כשאתם ממלאים את טופס יצירת הקשר באתר, נאסף המידע שאתם בוחרים למסור:

• שם מלא ומספר טלפון.
• כתובת אימייל (לא חובה).
• נושא הפנייה (למשל פציעת ספורט, כאב כרוני, היריון או טיפול בילד/ה).
• תיאור קצר שתבחרו לכתוב (לא חובה).

חלק מהמידע הזה עשוי לכלול פרטים על מצבכם הבריאותי. מדובר במידע רגיש, ולכן אני מבקש למסור באתר רק את מה שנחוץ לפנייה הראשונית. את הפרטים הרפואיים המלאים נעבור יחד בפגישה עצמה.

בנוסף, בעת הגלישה ייתכן שייאסף מידע טכני כללי ואנונימי (כמו סוג הדפדפן והמכשיר), לצורך תפעול האתר ושיפורו.

למה המידע משמש

• כדי לחזור אליכם טלפונית, במייל או ב-WhatsApp בהמשך לפנייה שלכם.
• כדי לתאם שיחת היכרות או פגישת טיפול.
• כדי להבין מראש במה מדובר ולהיערך לפגישה.

המידע לא ישמש לדיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת שלכם, ולא יימכר או יושכר לאף גורם.

שמירה ואבטחה של המידע

הפרטים שנשלחים דרך הטופס נשמרים במערכת ניהול האתר, אצל ספק אחסון חיצוני, ונגישים רק לי. אני נוקט באמצעים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

המידע נשמר רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נמסר, או כפי שנדרש לפי דין.

שירותים חיצוניים

באתר יש קישורים לשירותים של צד שלישי, כמו מערכת קביעת התורים (Plannie) ו-WhatsApp. כשאתם עוברים לשירותים האלה, חלה עליכם מדיניות הפרטיות שלהם, ואין לי שליטה על המידע שהם אוספים.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי, או לבקש למחוק אותו. לכל בקשה כזו אפשר לפנות אליי בפרטים שלמטה, ואטפל בה בהקדם.

יצירת קשר בנושא פרטיות

שינויים במדיניות

ייתכן שהמדיניות תעודכן מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה.

מדיניות זו עודכנה לאחרונה באוקטובר 2026.